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TRADUCCIÓN POR CONVENIENCIA. La versión vinculante de este documento es la versión en inglés. Si existe algún conflicto o diferencia de significado entre esta traducción y el texto en inglés, el texto en inglés prevalece. Lee la versión en inglés.
El correo electrónico de tu cuenta, un hash con sal de tu contraseña (nunca la contraseña en sí), el estado de tu plan y facturación (los datos de la tarjeta se almacenan con nuestro procesador de pagos, no con nosotros), tu configuración, y las claves de API o tokens que TitleVitals genera para tu cuenta. Los datos de libros que decides rastrear: entradas de catálogo, ASINs, formatos, idiomas, portadas, rankings públicos, calificaciones y reseñas, cobertura de la página de autor, y — si conectas la extensión — tus cifras de ventas, KENP y regalías. Texto editorial que creas o envías, resultados de IA que decides generar, registros de publicación y estado, metadatos de la extensión y del dispositivo necesarios para la sincronización, informes de diagnóstico que decides compartir, y tarjetas promocionales o enlaces para compartir que decides crear, congelados tal como los compusiste.
Tu contraseña de Amazon. La extensión del navegador lee páginas de informes dentro de tu propio navegador y transmite únicamente números y textos ya procesados. La extensión está limitada a los dominios de Amazon, ACX, Audible y TitleVitals necesarios para prestar el servicio y no lee sitios web no relacionados. No vendemos datos personales, y no usamos cookies publicitarias de terceros en el panel.
Los datos se almacenan con nuestro proveedor de alojamiento (Netlify, con infraestructura de base de datos en Neon) en Estados Unidos. Las copias de seguridad se conservan según el calendario estándar del proveedor.
TitleVitals opera desde Estados Unidos, y los proveedores indicados abajo tratan los datos allí. Si te encuentras en el Reino Unido, la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, esto significa que tu información se transfiere fuera de tu jurisdicción. Cuando dicha transferencia requiere una garantía legal, nos basamos en las condiciones de transferencia de nuestros acuerdos con esos proveedores, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea cuando el proveedor las ofrece. Puedes preguntarnos en cualquier momento qué proveedores tratan tus datos y con qué base.
Estos son los únicos terceros que tratan tus datos, y cada uno actúa siguiendo nuestras instrucciones para la finalidad indicada:
No añadimos proveedores en silencio. Si esta lista cambia, el cambio aparece aquí.
Vivas donde vivas, puedes descargar una copia de tus datos y eliminar tu cuenta desde dentro de TitleVitals, en cualquier momento y sin pedírnoslo — en Cuenta y ajustes → Tus datos. Si te ampara el RGPD del Reino Unido, el RGPD de la UE o una ley equivalente, esos botones son la forma de ejercer tus derechos de acceso y supresión, y también puedes escribirnos para rectificar información, oponerte al tratamiento o preguntar cómo se trata un dato concreto.
TitleVitals ofrece funciones opcionales de traducción y asistidas por IA para texto editorial y análisis que solicitas específicamente. Cuando las invocas, el material específico que envías se transmite a nuestro proveedor de modelos de IA (Claude, de Anthropic) únicamente para realizar esa solicitud, conforme a los términos de servicio y las configuraciones de procesamiento de datos aplicables del proveedor, y solo a petición tuya. También se ofrece una opción gratuita mediante Google Translate; usarla implica acceder al servicio de Google bajo los propios términos de Google. El procesamiento de traducción e IA nunca se utiliza a menos que tú lo invoques.
Nunca vendemos tus datos personales a nadie. No los compartimos con terceros para sus propios fines. Las únicas partes que pueden procesar tus datos son los proveedores que operan el servicio en nuestro nombre — infraestructura de alojamiento y base de datos, nuestro procesador de pagos para las suscripciones, nuestro proveedor de correo electrónico para los mensajes de la cuenta, nuestro proveedor de modelos de IA cuando usas funciones de traducción o asistidas por IA, y las herramientas de automatización y soporte que usamos para monitorear, depurar, proteger y mantener el servicio — y únicamente para prestar el servicio. Divulgamos datos únicamente cuando la ley lo exige (por ejemplo, ante una solicitud legal válida). Las tarjetas públicas para compartir muestran únicamente el contenido que su autor seleccionó. Se pueden usar estadísticas agregadas y no identificables para mejorar el servicio.
Usamos el correo electrónico de tu cuenta para operar tu cuenta. Solo te enviaremos avisos de actualizaciones de producto o correos de marketing si te suscribes a ellos, y cada uno es una elección independiente que puedes cambiar o desactivar en cualquier momento. Nunca compartimos ni vendemos tu dirección de correo electrónico a terceros para su marketing.
El personal autorizado de soporte y administración de TitleVitals puede acceder a los datos de la cuenta cuando sea necesario para operar, proteger, solucionar problemas o brindar soporte al servicio. El acceso administrativo queda registrado y se limita a fines de operación y soporte del servicio.
Utilizamos medidas de protección técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger los datos de la cuenta, incluyendo el aislamiento por cuenta, controles de acceso, transporte cifrado, y seguridad de base de datos gestionada por el proveedor. Ningún servicio de internet puede garantizarse como completamente seguro.
Puedes descargar una copia de los datos de tu cuenta en cualquier momento desde Configuración → Cuenta (“Descargar mis datos”), además de las exportaciones de informes integradas. Puedes eliminar tu cuenta y sus datos por ti mismo desde Configuración → Cuenta (“Eliminar mi cuenta”). La eliminación es programada, no instantánea: detiene la renovación de cualquier suscripción activa y elimina tu cuenta y tus datos después de un período de reflexión de 14 días (o cuando finalice tu período pagado, lo que ocurra más tarde), y puedes cancelar la eliminación en cualquier momento antes de eso. La eliminación completa, incluidas las copias de seguridad que vencen según su calendario, se completa dentro de 30 días. Algunos registros pueden conservarse cuando sea necesario por motivos legales, fiscales, de prevención de fraude, de contracargos, de seguridad o de auditoría. También puedes contactar a soporte para obtener ayuda con el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos.
TitleVitals opera desde Estados Unidos. Esta política, y cualquier disputa que surja de ella o esté relacionada con ella, se rige por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin dar efecto a sus normas sobre conflicto de leyes — la misma ley aplicable y el mismo fuero que se aplican bajo nuestros Términos de Servicio. Nada aquí te priva de la protección de las normas obligatorias de protección de datos o de consumidores de tu lugar de residencia que no puedan ser dejadas sin efecto mediante acuerdo.
Esta política está redactada en inglés, y la versión en inglés es la vinculante. Publicamos traducciones a otros idiomas únicamente por conveniencia. Si existe algún conflicto, ambigüedad o diferencia de significado entre la versión en inglés y una traducción, la versión en inglés prevalece.